Entrega

Islas Canarias, Ceuta & Melilla

Desafortunadamente no enviamos a las Islas Canarias, Ceuta o Melilla.

Coste de envío

Envío gratuito a partir de 39 €. En pedidos de menos de 39 €, cobraremos una tarifa de 4.95 €.

Tiempo de entrega

Se tarda de 4-7 días laborables para entregar a España.

Tu información de Entrega y Rastreo

Cuando tu pedido haya sido enviado desde nuestro almacén, recibirás el enlace de seguimiento de tus paquetes en tu correo electrónico de confirmación de envío. El enlace de seguimiento mostrará primero un estado activo después de su primer escaneo, que ocurre dentro de las 48 horas posteriores a la recepción del correo electrónico de confirmación del envío.

Pósters de 13x18 cm

Los pedidos que incluyen solo pósters de 13x18 cm son enviados por el servicio postal local y se entregarán en tu buzón.

Pedidos de pósters de tamaño 21x30 cm hasta 70x100 cm y pedidos con marcos de hasta 50x70 cm

Los pedidos que incluyen solo pósters de tamaño 21x30 cm (A4) o más, así como los pedidos con marcos de hasta 50x70 cm, son enviados por DHL. Puedes rastrear tu envío desde nosotros hasta tu hogar. Haz clic aquí y busca con tu número de seguimiento / número de paquete en el campo de seguimiento del envío.

1. Cuando tu paquete llegue a su primer punto de cambio, recibirás un correo electrónico de DHL con el plazo previsto para su entrega. Si se enviaron varios paquetes de entrega conectados a un pedido más grande, recibirás varios correos electrónicos de DHL. En los mismos correos electrónicos también recibirás soluciones de entrega alternativas.

2. Si no estás en casa para la entrega, el paquete se entregará en una tienda de paquetería cercana. Recibirás una notificación por correo electrónico.

Uno o varios marcos del tamaño 70x100 cm

Los pedidos que contengan uno o varios marcos del tamaño de 70x100 cm serán enviados por UPS. Puedes rastrear tu envío desde nosotros hasta tu hogar. Haz clic aquí y busca con tu número de seguimiento en el campo de seguimiento del envío.

1. El paquete se entregará inicialmente en tu puerta, donde debes firmar para recibir el paquete.

2. Si el intento de entrega a tu puerta falla, el paquete se dejará en el punto de recogida UPS más cercano. Recibirás una notificación en tu buzón de correo que te notificará dónde está esperando tu paquete.

3. Tienes 14 días para recoger el paquete, después de ese tiempo el paquete será devuelto a Poster Store. Lee la información sobre los paquetes de devolución directa en nuestros Términos y condiciones.

Necesitas una entrega rápida? Elige DHL Express!

Necesitas una idea tardía (pero genial) de regalo? O tal vez tienes prisa por colocar estos pósters con marcos a juego en tus paredes? Te ofrecemos una solución de entrega urgente a través de DHL!

Todos los pedidos realizados antes de las 13.00 horas de un día hábil se envían el mismo día y te llegarán el siguiente día hábil. Todos los pedidos realizados después de las 13.00 horas se empaquetarán y recogerán de nuestro almacén el siguiente día hábil, para ser entregados el siguiente día hábil.

Elige DHL Express y disfruta de los beneficios del servicio de entrega bajo demanda!

Al elegir DHL Express para la entrega de tu paquete, recibirás DHL On Demand Delivery (ODD) incluido! Elige cuándo y dónde deseas que se te entregue tu paquete:

• Dirígelo a los puntos de servicio DHL más cercanos
• Autoriza a DHL a entregar el paquete sin firma si aún no estás en casa
• Programa la entrega en la fecha más conveniente para tí
• Solicita que el paquete se deje en un vecino específico
• Te vas de vacaciones? DHL puede retener el paquete hasta 30 días
• Dirección alternativa: dirección del trabajo, escuela, o tal vez quieres dirigir el paquete a tu casa de verano? Todo bien, cambios de dirección aprobados en el Reino Unido.

La elección de una nueva opción de entrega puede retrasar la fecha de entrega. El tiempo de entrega actualizado será visible en tu enlace de seguimiento ODD cuando elijas una nueva solución de entrega.

¿Cuánto cuesta el envío de DHL Express?

La alternativa de envío urgente viene con una tarifa adicional. La suma de la tarifa estará relacionada con el peso de tu pedido y se mostrará en la descripción general del pago antes de finalizar la compra.

¿Cómo puedo rastrear mi paquete exprés?

Después de realizar tu pedido, recibirás una confirmación de pedido por correo electrónico. Tu pedido será empaquetado y enviado con nuestra próxima recolección de DHL Express. Tan pronto como tu pedido haya sido enviado, activaremos tu número de paquete, después de lo cual recibes tu correo electrónico de confirmación de envío que incluye el enlace de seguimiento de tu paquete.

Más tarde, el mismo día, también recibirás una notificación de DHL a través de SMS y / o correo electrónico, informándote de la fecha de entrega prevista. Aquí, también incluyen un enlace a tu servicio de entrega a pedido, donde encontrarás información proactiva con el estado de tu envío, así como otras opciones de entrega flexibles para elegir.

Preguntas frecuentes

Orden dañada a su llegada

Si recibiste un producto que se dañó a su llegada o es defectuoso de alguna otra manera, envía un correo electrónico a nuestro Servicio al Cliente a info@posterstore.es lo antes posible con imágenes del producto / embalaje. Nos esforzamos por tener clientes 100% satisfechos y nos aseguraremos de ayudarte rápidamente y corregir cualquier error.

¿Qué pasa si no recojo mi paquete?

Para los productos que se nos devuelven porque el cliente no los ha recogido, cobramos una tarifa de 15 € para cubrir nuestra tarifa de empaque y los costos de envío de devolución.